Ответы на вопросы
О клинике и специалистах
-
Чем отличается EUROKAPPA Clinic от обычных стоматологий?EUROKAPPA — это научно-клинический центр, крупнейший в России среди специализирующихся на ортодонтии. Мы объединяем большой клинический опыт и передовые технологии. Являемся партнером производителя элайнеров EUROKAPPA и внедряем инновационные MedTech-решения, делая лечение максимально предсказуемым и прозрачным.
-
Кто работает в клинике? Есть ли врачи с научной степенью?Да, мы — научно-клинический центр. В штате работают кандидаты медицинских наук, доценты, спикеры семинаров и конференций по ортодонтии. Многие врачи совмещают практику с научной деятельностью, поэтому мы внедряем только методики с доказанной эффективностью.
-
Как давно существует клиника?История EUROKAPPA Clinic началась в 2016 году, когда в самом центре Москвы был открыт научно-клинический центр, объединивший передовые технологии и врачебный профессионализм. За годы работы клиника приобрела высокий статус и доверие самых требовательных пациентов.
Стоимость и оплата
-
Правда ли, что у вас всё прозрачно по цене?Да, у нас действует принцип #всепрозрачно. При заключении договора на первичном приеме вы получаете подробный план лечения. Никаких скрытых доплат в процессе.
-
Есть ли бесплатная консультация? "Да, можно записаться на бесплатную консультацию, где доктор оценит ваш случай, ответит на вопросы и сориентирует по стоимости и срокам лечения.
-
Можно ли платить частями или в рассрочку?Да, у нас есть внутренняя рассрочка от 6 до 18 месяцев. Без переплат: никаких лишних затрат, только стоимость лечения. Фиксированный платеж, ежемесячный график для комфорта расчетов.
Выравнивание зубов при помощи элайнеров
-
Основное направление клиники — выравнивание зубов?Да, мы специализируемся на ортодонтии. Однако в НКЦ представлены все направления стоматологии: терапевтическая, хирургическая, ортопедическая и детская стоматология, пародонтология и гигиена. В центре действует коллегиальный подход, поэтому пациент может провести все необходимые манипуляции в стенах одной клиники.
-
Что такое элайнеры EUROKAPPA? Чем они лучше брекетов?Использование инновационных методик, таких как интеграция КЛКТ в SetUp (3D-модель будущего результата), позволяет проводить лечение более безопасно и предсказуемо, чем на брекет-системе. Элайнеры оказывают бережное и точно рассчитанное воздействие на костную ткань, окружающую перемещаемый зуб. С гигиенической точки зрения уход за полостью рта и зубами во время ношения элайнеров легче, чем при брекет-системе, а как результат — в процессе лечения на элайнерах образование новых кариозных полостей сведено к минимуму.
-
Смогу ли я увидеть, как будет выглядеть моя улыбка, до начала лечения?Перед началом ортодонтического лечения формируется 3D-модель будущего результата (SetUp), которая демонстрируется пациенту. Только получив письменное информированное согласие пациента с планом лечения врачи приступают к перемещениям зубов.
Для родителей и детей
-
Есть ли возрастные ограничения для лечения элайнерами?В Eurokappa Clinic представлена линейка детских элайнеров, которые позволяют устранить формирующиеся проблемы на раннем этапе. Такие элайнеры используются в сменном прикусе, в возрасте от 6 лет.
-
У вас можно лечиться всей семьей?Да, мы оказываем помощь и взрослым, и детям. В центре работают специалисты разного профиля, что позволяет решать вопросы здоровья полости рта для всех членов семьи в одном месте, экономя ваше время.
-
Есть ли семейные скидки?При заключении договора на ортодонтическое лечение вы можете воспользоваться системой скидок: до 25 % на другие услуги нашего научно-клинического центра EUROKAPPA, в том числе для близких.
Акции и бонусы для пациентов
-
Надо ли предъявлять купон или промокод?Для большинства акций специальный промокод не требуется — достаточно сообщить администратору о желании участвовать в акции при записи или на приеме.
-
Могу ли я подарить сертификат на лечение по акции?Да, можно приобрести подарочный сертификат на услуги клиники, в том числе с учетом действующих акций. Уточняйте условия у администратора.
-
Что такое «реферальная система» и как получить бонус?Вы можете рекомендовать клинику друзьям. Бонус начисляется за каждого приведенного пациента, который начнет лечение:
за 1–2 друзей — 20 000 ₽ за каждого;
за 3–4 друзей — 25 000 ₽;
за 5 и более — 30 000 ₽ за каждого.
Средства можно потратить на любые услуги центра. -
А если друг уже был в клинике по моей рекомендации, но не сказал?Мы фиксируем рекомендации только при первом визите — друг должен назвать ваше имя администратору. Если этого не произошло, бонус не начисляется. Поэтому всегда предупреждайте друзей: «Скажи при записи, что ты от меня».
-
Есть ли в клинике программа лояльности?Программа лояльности #ВcеПрозрачно позволяет копить бонусы при оплате услуг в EUROKAPPA Clinic. Вы сможете расплачиваться накопленными на счете бонусами за последующие услуги.
Перед посещением
-
Нужно ли приносить с собой какие-то документы на первый прием?Достаточно паспорта. Для ребенка — свидетельство о рождении. Если у вас есть свежие снимки или выписки из других клиник — захватите, это сэкономит время. Всё остальное (договор, согласия) подписывается на месте.
-
Обязательно ли подписывать договор?Да, договор подписывается до начала любого лечения. В нем прописаны полная стоимость, сроки, гарантии, права и обязанности сторон, порядок оплаты и возврата средств. Это защищает и клинику, и пациента.
-
Где находится НКЦ EUROKAPPA Clinic? Какой порядок записи?Мы располагаемся по адресу г. Москва, ул. Палиха, 10, стр. 9. Записаться можно через форму на сайте eurokappa.moscow или по телефону +7 (499) 520-96-62
-
Есть ли парковка?Да, рядом с клиникой (метро «Менделеевская») есть платные городские парковки и места для пациентов (ограниченное количество). Администратор при записи подскажет схему проезда и парковки.

